Публикации
Подкатегории
Показом оперы «Шывармань» 7 сентября Чувашский театр оперы и балета открывает 58 театральный сезон. Национальным спектаклем впервые будет дирижировать новый художественный руководитель коллектива, заслуженный деятель искусств Мордовии Сергей Кисс. В перерыве между репетициями Сергей Яковлевич рассказал о своих впечатлениях от первых месяцев работы в Чебоксарах и поделился размышлениями о профессии.
– Сергей Яковлевич, вы говорили, что уже приезжали к нам в 2009 году на Международный оперный фестиваль им. М.Д. Михайлова, дирижировали оперой «Кармен», и у вас остались очень теплые воспоминания о нашем городе и театре...
– На самом деле, я попал в Чебоксары на год раньше – заехал погулять буквально на один день, и первая моя мысль была о том, как я хочу в этом городе жить и работать. Видимо, она оказалась материальной.
– Какое мнение о коллективе сложилось тогда, а какое – теперь?
– Мне трудно сравнивать, так как в тот раз наше сотрудничество длилось всего два дня. Я имел несколько спевок с солистами и хором и лишь один оркестровый прогон. Но коллектив мне показался очень профессиональным, мобильным, способным быстро схватывать и подстраиваться под требования того, кто стоит за дирижерским пультом. Впоследствии мне доводилось общаться с отдельными музыкантами (в Саранске на часть проектов нередко приглашались оркестранты либо из Казани, либо из Чебоксар, но в процессе творческого общения чебоксарцы полностью заняли эту нишу). Сейчас я узнаю коллектив изнутри и могу отметить, что наша совместная работа меня радует. Перед нами стоит много задач, касающихся музыкальной эстетики, стилистики, на решение которых потребуется время. Но даже если сегодня что-то не удается, я вижу, что завтра все непременно получится. Главное, есть потребность и желание.
– Недавно вы с успехом выпустили «Жизель», открывшую XXI Международный балетный фестиваль. А как и в дальнейшем сохранить столь же высокий уровень исполнения, какой был на премьере, и перенести его и на другие спектакли репертуара?
– По большому счету, есть так называемый «конструкторский набор» профессиональных аксиом, актуальных при исполнении любого произведения. Каждый артист должен держать их в голове и четко им следовать от спектакля к спектаклю. Вопрос только в шлифовке, добавлении чего-то особого, присущего конкретной опере или балету.
– Однажды вы признались, что если бы у вас было время, вы бы занимались каждой нотой. Скажите, заботы художественного руководителя не мешают творческому процессу?
– Конечно, есть масса профессиональных обязанностей, отвлекающих от творчества. Но стоит понимать, что только у руля руководителя ты получаешь право на те или иные художественные решения. Я начинал с должности простого дирижера и знаю, что на этом этапе ты выполняешь только то, что тебе говорят, даже если не согласен и имеешь собственное видение. К сожалению, таковы условности нашей работы.
– Какими, на ваш взгляд, человеческими качествами должен обладать дирижер, а какими – художественный руководитель?
– Руководитель – это, скорее, стратег, разрабатывающий путь развития театра. Приходится вникать во множество деталей, финансовых, технических, организационных, располагать целым спектром знаний в различных областях. Для дирижера же достаточно быть хорошим музыкантом с лидерскими качествами, харизмой и, в первую очередь, талантом (поскольку считаю, что в искусстве нет ничего страшнее наученных, но по природе бездарных людей).
– Сегодня у нас очень остро стоит проблема посещаемости...
– Публику необходимо воспитывать, начиная с детского сада. Если это самые маленькие зрители, водить их в ТЮЗ или кукольный театр. Хотя, думаю, «Лебединое озеро» или «Щелкунчик» неплохо бы показывать и малышам. Для студентов, например, можно организовывать походы в театр в вечерних платьях и костюмах, чтобы молодежь привыкала к тому, что приходить к нам – действительно современно и круто.
– Что бы вы посоветовали нашим читателям?
– Какой бы ни была жизнь, всегда стремитесь к чему-то светлому, чистому, истинному. В мире есть только две такие сферы, и одна не может существовать без другой. Это Вера и Искусство. Заботьтесь о подрастающем поколении, приучайте детей к театру, чтобы они выросли высокоразвитыми, духовно богатыми людьми. Если мы хотим быть нацией, которую уважают, с которой считаются, мы должны себя развивать, и духовно в первую очередь.
Мария МИТИНА
Прошли те времена, когда потомки могли жить за счет сбережений предков, семейных накоплений и неких бонусов за титулы. Сегодня для того, чтобы строить будущее, планировать отдых и совершать покупки, человек должен зарабатывать честным трудом. Конечно, в зависимости от отрасли деятельности и региона проживания заработная плата разнится, но именно она дает нам возможности жить полноценно. Однако бывают случаи, когда полагающуюся зарплату задерживают или не выплачивают вовсе...
Причины проблемы
В нашей стране тема несвоевременной выплаты зарплаты звучит уже 10–15 лет. В Чувашии этот вопрос вновь стал актуальным последние два-три года. Причем одни предприятия погашают свою задолженность, а другие набирают.
Текущая задолженность предприятий по зарплате составляет 96,5 млн рублей в 20 организациях.
К примеру, 180 сотрудникам Чебоксарской типографии №1 задолжали 15,3 млн рублей. Кстати, данное предприятие является антилидером по выплате зарплаты – здесь наибольшая задолженность по республике. А вот Чувашавтотранс однажды выплатил своим работникам «кровные» причитающиеся, однако у предприятия вновь образовался долг, поскольку на все расчетные счета наложен арест, поступающие средства идут на погашение задолженности по налогам и платежам во внебюджетные фонды, деятельность автопредприятия несет убыточный характер.
Наверняка многие пытаются объяснить данное явление не столь простым состоянием в социально-экономической отрасли, однако нередко причины берут истоки из других «побуждений». Да, никто не отменял объективные случаи наращивания долга организации по заработной плате. Не справился с реалиями бизнеса, ушел в долговую яму – с кем не бывает. Но ведь есть социально безответственные предприниматели и работодатели, ставящие перед собой цель максимальной личной выгоды, пусть даже за счет сотрудников. И это при том, что некоторые из них намеренно ведут предприятие к пропасти.
Выяснилось, что основная доля задолженности по выплате заработанных людьми денег приходится на предприятия-банкроты, чье имущество выставляют на торги, а вырученные средства направляют на выплату зарплаты. Однако не все готовы покупать, к примеру, старый инвентарь или оборудование. Приходится искать инвесторов. Вот поэтому процесс выплаты задолженной зарплаты столь долог. И на сегодняшний день вопрос погашения долгов возможно решить в том числе лишь после распродажи имущественного комплекса должников.
Контроль не дремлет
Тем временем не дремлют и контрольно-надзорные органы. Гострудинспекция в Чувашии за 7 месяцев этого года провела 130 проверок, чтобы обеспечить своевременность выплаты зарплаты. «Незаконно задержанная заработная плата выплачена 11,7 тыс. работникам в сумме 385 млн рублей», – сообщила недавно на планерке у Главы Чувашии вр.и.о. руководителя Государственной инспекции труда в республике Раиса Павлова. При этом за нарушение законодательства по выплате заработной платы к адмответственности привлечены 419 должностных лиц, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей на сумму почти 8 млн рублей, что составляет 36,9% от общей суммы наложенных административных штрафов за 7 месяцев этого года. Также в следственные органы направлено 5 материалов.
Есть результаты и прокурорского вмешательства. Так, при содействии прокуроров республики удалось погасить задолженность по зарплате на сумму свыше 124 млн рублей. Только в июле прокуратура добилась полного погашения задолженности на 9 предприятиях на сумму 11,3 млн рублей. Дело в том, что, как объяснили сотрудники прокуратуры Чувашии на пресс-конференции на прошлой неделе, в борьбе за права работников они используют комплексный подход. Во-первых, сотрудничают с налоговыми органами. Во-вторых, при поступлении личного обращения прокуроры проверяют выплату зарплаты в отношении всего коллектива учреждения. В-третьих, мониторят публикации в СМИ, на которые незамедлительно реагируют. Все же, несмотря на то, что по сравнению с началом года размер долга существенно снизился, сумма по-прежнему остается внушительной.
Михаил Игнатьев отметил, что вопрос выплаты долгов по заработной плате должен находиться на постоянном контроле республиканских и муниципальных властей, а одна из приоритетных задач – не допустить ухудшения ситуации.
Как быть?
Согласитесь, всем приятно своевременно получать зарплату, а не ждать неизвестно сколько. К тому же и Конституция России говорит о том, что каждый имеет право на вознаграждение за труд. И, если человек верой и правдой выполнил свои трудовые обязательства, работодатель так же в ответ должен выполнить свои – выплатить в полном объеме заработанные сотрудником деньги. И никак иначе. Поэтому важно на ранней стадии решить вопрос ликвидации задолженности, ведь иначе неминуем эффект снежного кома. В данном остром вопросе, думается, и органы местного самоуправления должны обеспечивать законность работы организаций, ведущих деятельность на их территории.
Сюзанна СТАШЕНКО
Дорожную сеть нередко сравнивают с кровеносной системой живого организма. Ведь от состояния транспортной инфраструктуры во многом зависит динамика развития региона.
В этом году в Чувашии реализуется приоритетный президентский проект «Безопасные и качественные дороги», выделены огромные средства. Подробно об этом – в интервью с министром транспорта и дорожного хозяйства Владимиром ИВАНОВЫМ.- – По проекту «Безопасные и качественные дороги» в Чебоксарскую агломерацию входят города Чебоксары, Новочебоксарск, Моргаушский и Чебоксарский районы. Все ли идет по плану в этих муниципалитетах? Не помешали июньские дожди дорожным работам?
– Отмечу, в настоящее время по приоритетному проекту «Безопасные и качественные дороги» подрядные организации работают согласно составленному графику. Существенных отклонений и нарушений условий контрактов не имеется. Конечно, не бывает без замечаний и недостатков, но их устранение осуществляется в рабочем порядке.
Законтрактованы все 119 объектов, по 77 из них ведутся работы. Причем на 19 объектах работы уже завершены.
Погодные условия, безусловно, вносят свои коррективы в план дорожных работ, но данные изменения не носят существенного характера.
– Не подводят ли подрядчики – по выполнению работ в срок и по качеству? Кто сегодня несет ответственность за качество построенных и отремонтированных дорог?
– Ответственность за качество построенных и отремонтированных дорог несут подрядные организации и организации строительного контроля. Это прописано в условиях государственного контракта.
Во время проведения дорожных работ контроль осуществляется заказчиком и организацией строительного контроля. По завершении работ также имеется гарантийный срок (как правило, 5 лет), в течение которого подрядная организация обязана устранять дефекты, образовавшиеся на автомобильной дороге.
– Владимир Николаевич, на брифинге весной Вы говорили, что при корректировке программы будут учтены мнения жителей. Сколько объектов было добавлено с учетом их пожеланий?
– Действительно, программа корректировалась с учетом мнений жителей. По итогам проведения общественных обсуждений внесены изменения по ремонту участков дорог. На автомобильных дорогах регионального значения включены 2 участка, на автомобильных дорогах местного значения – 7 участков, в том числе 4 участка дорог добавлены путем дополнительного перераспределения средств с региональных дорог на местные.
Кроме того, по итогам экономии, образовавшейся в результате торгов, включены дополнительно 4 объекта (участков автомобильных дорог).
– Проект подразумевает не только приведение дорог в нормативное состояние, но и устранение очагов аварийности. Какие участки дорог стали на самом деле безопасными?
– В 2017 году планируется ликвидировать 14 мест концентрации дорожно-транспортных происшествий и привести сети дорог Чебоксарской агломерации в нормативно-эксплуатационное состояние. Сюда включены следующие мероприятия: ремонт покрытия проезжей части дорог (94,9 км), устройство пешеходных ограждений (4651,0 пог. м), устройство заездных карманов (350,4 пог. м), уширение перекрестков (0,575 км), обустройство пешеходных переходов современными техническими средствами (8 шт.).
Таким образом, говорить о ликвидации мест концентрации дорожно-транспортных происшествий возможно после завершения всего перечня вышеперечисленных работ.
– В республике дороги ремонтируются и по другим программам. Помимо названных, в каких еще районах «дымится асфальт»? Каков общий объем инвестиций в дорожное строительство в этом году?
– Дорожные работы ведутся во всех муниципальных образованиях Чувашской Республики с учетом предложений последних.
Объем бюджетных ассигнований Дорожного фонда Чувашской Республики 2017 года составляет 5103,2 млн рублей – это беспрецедентная сумма.
Из них 43,2 млн рублей планируется направить на содержание службы заказчика застройщика автомобильных дорог общего пользования регионального и межмуниципального значения – «Управление автомобильных дорог Чувашской Республики». На организацию и обеспечение безопасности дорожного движения пойдут 115,7 млн рублей.
Кроме того, 4944,3 млн рублей будут направлены на обеспечение дорожной деятельности в отношении автомобильных дорог общего пользования регионального, межмуниципального и местного значения в Чувашской Республике. Эти деньги предусматриваются на ремонт и содержание автомобильных дорог регионального, межмуниципального и местного значения (3 134,2 млн рублей), а также на строительство и реконструкцию автомобильных дорог регионального, межмуниципального и местного значения (1 810,1 млн рублей).
– В последние месяцы много внимания уделяется реформе транспортной сети в Чебоксарах. Расскажите, пожалуйста, какие изменения ждут горожан в ближайшее время.
– С 27 июня по 6 июля 2017 года проводились публичные консультации для оценки регулирующего воздействия проекта постановления администрации города Чебоксары «Об утверждении документа планирования регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным и наземным электрическим транспортом в городе Чебоксары на 2017–2022 годы».
Этот проект разработан на основе проведенной ЗАО «Научно-исследовательский и проектный институт территориального развития и транспортной инфраструктуры («НИПИ ТРТИ») г. Санкт-Петербург научно-исследовательской работы по изучению и оптимизации маршрутной сети городского пассажирского транспорта города Чебоксары на период 2017–2021 годы.
Согласно проекту, предусматривается изменение в III квартале т.г. схем 15 автобусных маршрутов, в том числе пяти социально значимых маршрутов, обслуживаемых ГУП «Чувашавтотранс», а также отмена 22 маршрутов, восемь из которых обслуживаются ГУП «Чувашавтотранс».
Минтрансом Чувашии в адрес администрации г. Чебоксары направлены замечания и предложения к проекту документа планирования. В частности, министерством предложено не отменять маршруты № 10 «Детская республиканская больница – Новые Лапсары», № 16 «Завод им. В.И. Чапаева – поселок Энергетиков», № 24 «Пригородный автовокзал – Элеватор», поскольку это может повлечь массовые недовольства населения.
20 июля в администрации г. Чебоксары проведены публичные обсуждения проекта документа планирования, на которых было озвучено много замечаний от граждан и индивидуальных предпринимателей. Доработанный проект документа планирования администрацией г. Чебоксары до настоящего времени не обнародован.
Подчеркну, что постановлением от 31 июля 2017 года «Об отмене и изменении муниципальных маршрутов регулярных перевозок города Чебоксары» официально отменены муниципальные маршруты регулярных перевозок г. Чебоксары № 34 «ул. Стартовая – Завод им. В.И. Чапаева», № 36 «мкр. «Благовещенский» – ул. Урукова», № 49 «Завод Контур – Завод им. В.И. Чапаева», № 65 «мкр. «Садовый» – ул. Стартовая». Вместе с тем, по имеющейся информации, перевозчики планируют обжаловать постановление в различные инстанции.
– Минтранс Чувашии ведет свою страницу в Фейсбуке. Кроме того, у Вас есть и личная страница в социальной сети. Что и кому Вы хотите рассказать через Интернет?
– Мне бы хотелось, чтобы с ситуацией в дорожно-транспортной сфере были знакомы как можно больше людей. Не секрет, что информацию на официальном портале органов власти читают не все жители республики. Многие, особенно молодые люди, предпочитают узнавать новости в социальных сетях.- Беседовала Эльвира ХМЕЛЕВА
Мне как журналисту всегда кажутся интересными исследования, соцопросы и выводы, исходящие из них. И сразу вспоминается цитата, вызывающая улыбку: «Есть три вида лжи: ложь, наглая ложь и статистика». И причем статистика, оказывается, куда более сговорчива, чем упрямые факты. Но, безусловно, это не всегда так. И, наткнувшись на очередное исследование, возникли определенные размышления...
В «Ведомостях» пишут: «Все больше людей чувствуют себя уставшими и одинокими на работе». Это и неудивительно, поскольку летом, положа руку на сердце, могу сказать, не о работе мысли, а об отдыхе, куда поехать-отправиться в путь, о соленьях-вареньях и о каких-то глобальных планах (однако чувство одиночества мне в принципе чуждо!). Об этом, конечно же, сужу не с позиции руководителя, а с точки зрения рядового сотрудника. Начальники, естественно, непрестанно ратуют за повышение качества работы, эффективность и результативность, как в лозунге «Быстрее! Выше! Сильнее!». Оно и понятно: в коллективе, на рабочем месте свои порядки. Но откуда возникает чувство одиночества у работников? Следствие ли это сверхнормы труда? Перевыполнения плана?
Эксперты пришли к выводу, что причиной одиночества становится не социальная изоляция, как можно было бы подумать, а эмоциональное истощение, которое возникает из-за выгорания на работе.
Не ограждены от этого вечно занятые и перегруженные работой руководители. При этом присутствует заметная корреляция между чувством крайней усталости и одиночеством: чем выше усталость, тем сильнее одиночество. И показатели пугающе высоки – жалобы на бессилие из-за работы на 32% выше, чем 20 лет назад.
Хронически уставшими себя чувствуют 50% работников самых разных ступеней корпоративной иерархии и профессий – от некоммерческого сектора до медицины (опрос охватил 36 805 респондентов).
Стоит отметить, данную тему обсуждают довольно часто. Поэтому есть и мнение психологов, которые рекомендуют каждые пять лет менять сферу деятельности. Но, как говорится, от проблем и от себя не убежишь. И до тех пор, пока не разберешься с внутренними противоречиями, такая же усталость тебя настигнет и на новой работе. В этом отношении было бы полезно изучить опыт деятельности тех, кто всю жизнь трудится на одном и том же месте, добивается хороших результатов – у них и в мыслях не было куда-либо убежать. Наверное, про таких и говорят: «Ловит кайф от своей работы».
Замечательно, когда все идет по плану: любимая работа, хороший доход, возможность расти и развиваться, впереди определенные перспективы. И как быть, если некоторые пункты этой цепочки у кого-нибудь отсутствуют? Быть может, тут и возникает неудовлетворенность работой, что впоследствии вызывает эмоциональное выгорание, усталость, а после и одиночество?
Так где же найти «перпетуум мобиле» на эмоциональную стабильность и рабочую выносливость? Погрузиться в спорт, как это делают многие лидеры? Взглянуть на рабочее место новыми глазами? Или же открыть свой бизнес, основанный на личных увлечениях и интересах?.. Главное – не поддаваться на психологическое влияние опросов, чужого негативного мнения и гнать прочь дурные мысли, ведь жизнь и без того коротка. Поэтому нужно мыслить позитивнее!
Сюзанна СТАШЕНКО
КОММЕНТАРИИ
Дмитрий АРСЮТОВ,
депутат Госсовета Чувашии, главный врач Республиканской клинической офтальмологической больницы:
– Немаловажную роль в самочувствии на рабочем месте играют и взаимоотношения в коллективе, корпоративная культура. Также важно иметь хобби. Например, я занимаюсь спортом (плаваю в бассейне, катаюсь на велосипеде), люблю путешествовать и ездить на рыбалку. Признаюсь, это отличная разгрузка и выплеск эмоций.
По моим наблюдениям, человек себя комфортно чувствует на работе, если у него дома все в порядке. Смело могу сказать, что с семьей и друзьями я забываю о всех проблемах на работе.
Заметил, профилактика возникновения усталости на работе начинается с любви к профессии. Согласитесь, если человек любит плавать, то он от процесса получает удовольствие, а если нет – ему это в тягость. Так и в работе. Поэтому нельзя останавливаться на достигнутом, поскольку стремление к росту и совершенству исключает эмоциональное выгорание. Более того, стремление к очередным горизонтам позволит, возможно, открыть новое дыхание в работе.
Елена КАЛИНИНА,
главный врач Республиканской психиатрической больницы:
– Чаще всего эмоциональное выгорание встречается у людей, которые работают в системе «человек-человек»: к ним относятся медицинские и педагогические работники, работники сферы обслуживания. Следующая группа людей – офисные работники, занимающиеся однообразной и рутинной работой. Кроме того, эмоциональному выгоранию наиболее подвержены трудоголики и перфекционисты. Несмотря на такие разные профессии, симптомы эмоционального выгорания будут у всех одни – общая усталость, потеря интереса и отрицательный настрой к выполняемой работе.
Существует несколько шагов, которые помогут справиться с эмоциональным выгоранием.
Необходимо проанализировать, сколько времени занимает у вас работа. Как правило, у лиц с эмоциональным выгоранием работа занимает не только большую часть времени, но и поглощает время, предназначенное для отдыха и хобби.
Сменить приоритеты. Перестать брать работу на дом. Не говорить на профессиональные темы вне работы. После работы выделить время для пребывания на свежем воздухе, занятий физкультурой или хобби.
Сделать перерыв в работе: взять отпуск или использовать накопившиеся отгулы.
Научиться хвалить себя даже за часть хорошо выполненной работы.
Если вы будете следовать этим простым правилам, то эмоциональное выгорание перестанет быть спутником вашей профессиональной деятельности.
Мы год убеждали ГИБДД и МВД кардинально изменить методологию воспитательной работы с населением. Год-то на дворе – 2017-й. Лично я телевизор не включал уже год точно. Газеты покупаю и читаю, лишь когда сам в них пишу. Новости узнаю из интернета – сайтов СМИ, информагентств, соцсетей, каналов Telegram. И я явно не один. На сессиях Госсовета 95% депутатов периодически «серфят» по сайтам. Остальные 5% либо в президиуме, либо по какой-то весомой причине отсутствуют на сессии.
ГИБДД Чувашии сегодня, спустя 4 месяца со дня старта – на третьей позиции по количеству подписчиков в Instagram. Это по России. Мы (Общественный совет МВД по Чувашии и агентство контент-маркетинга) обучили сотрудников группы агитации и пропаганды республиканского ГИБДД «тонкостям» и со дня на день выйдем на 2-ю позицию.
И те депутаты, и министры Чувашии, которые стали вести свою информационную работу через интернет-ресурсы – конечно, молодцы. Но не все. И с этого момента перейду в режим «ресторанного критика». Все просто – некоторые аккаунты наших политиков просто читать невозможно – настолько они унылые. И созданы они явно лишь для того, «чтобы было».
Что делать? Учиться. И пересмотреть методы ведения «инстаграммов» и «вконтактов». Полистайте ресурсы нашего парламентария Алены Аршиновой: все искренне, живо, регулярно и всегда есть обратная связь – ответы на важные реплики читателей. Делают первые шаги «думцы» Леонид Черкесов, Николай Малов, Олег Николаев. Пока слабо. Есть чему поучиться им у Алены Аршиновой и Анатолия Аксакова. Это все-таки федеральный уровень – тут все в режиме повышенного внимания избирателей.
Спустимся ступенькой ниже и пройдемся по депутатам Государственного Совета Чувашии. Самый молодой – Кирилл Ермолаев. Он ожидаемо активен в соцсетях. Но если в Instagram (а это самая популярная сегодня сеть) он жив и ярок, то во «ВКонтакте» и Фейсбуке читать его новости невозможно. Скучно. Хотя рядом (в парламенте) сидит Григорий Данилов – пожалуй, наиболее профессионально работающий в socials. Его повседневный комментарий «Маттур!» ставится везде и всегда. А это уже привлекает внимание к депутату. А он и о более серьезных текстах не забывает. И на тучу яростных критиков «любимого себя» реагирует спокойно и адекватно. Как и надо в социальных медиа.
Не менее «человечен» в своих публикациях и депутат Юрий Зорин. Он сам ведет свои аккаунты, причем явно с азартом, получая искреннее удовольствие от общения с избирателями.
В отличие от тех, кто забил свои «ленты новостей» канцеляризмами или как, например, Николай Угаслов – просто забросил свой «ВКонтакте».
В Чебоксарском городском Собрании депутатов расклад сил в информационном поле похожий. Почти все депутаты вышли в социальные ресурсы. Но, как правило, опять грешат нечитаемыми канцелярскими текстами. Например, молодой депутат Олег Кортунов. Открываем его Фейсбук: вроде все человечно. Вот он с удовольствием поздравляет «десантуру». Тут он отдыхает на Волге. Но как только дело касается суровых депутатских будней – сваливается в «канцеляризм». Открывает новый Московский мост – нет бы поделиться инсайдами и «положить на лопатки» распускателей слухов. Так нет, Олег зачем-то «постит» плоский и вызывающий желание закрыть страницу текст с одного из релизов мэрии. Нет бы задать мостостроителям пару вопросов и потом «экспертно» написать «а вы знаете, что было самым сложным, когда строили новый Московский мост?». И ответить на эту интригу. Или нельзя не покритиковать, пожалуй, самого харизматичного депутата горсобрания Виктора Горбунова. Цитата: «13 июля по инициативе Минздрава Чувашии в администрации города Чебоксары прошло межведомственное совещание по вопросам профилактики смертности населения от внешних причин на территории города Чебоксары» – 25 слов подряд… Главное правило депутата в соцсети – никаких предложений длиннее 10 слов. Или приезжает Горбунов в проблемный двор – где нет дорог и песка в песочницах. Вот он – шанс заработать искренний «лайк» избирателя. И опять текст вызывает желание нажать на «закрыть страницу»…
Краткий курс молодого бойца. Первая рекомендация – перенимайте лучший опыт ведения личных аккаунтов политиков. Наш земляк Андрей Чибис – заместитель министра строительства РФ. Максим Иванов, заместитель Минстроя Чувашии. Владимир Иванов, министр транспорта республики. Их аккаунты – это полноценные «экспертные» источники информации.
Второе: главный козырь – «ваша экспертность». Уходите от простой и слащавой констатации фактов! Открываете новый ФАП на селе – потратьте пару минут на опрос главы поселения и напишите текст со «знанием предмета». О том, что «в том году скорую не дождались», а «на той неделе тройня родилась». И что новый фельдшер ценится коллегами, как хороший диагност, к которому «из городов приезжают».
Третье – чуть-чуть изучите «матчасть» и заставьте сделать это вашего PR-помощника. Например, аккаунт в инстаграмме в течение минуты можно связать с вашими же аккаунтами во «ВКонтакте», в Фейсбуке, Твиттере и т.д. Приехали на встречу с избирателями, сделали селфи и одним нажатием сообщили об этом тысячам читателей. Используйте «ньюс-джекинг». Произошло яркое событие – реагируйте на него первым и не ленитесь поделиться чем-то уникальным – тем самым «инсайдом».
И главное – будьте человеком – живым, эмоциональным, ранимым, неравнодушным, добрым, яростным, справедливым – в своих социальных медиа. И никакой перепечатки пресс-релизов. Их пишут пресс-службы, курируемые органами власти. Смелее. Вы же лидеры.
Альберт ИЛЬИН,
журналист, блогер, руководитель контент-агентства Panda
Стремительное развитие технологий и изменения потребностей общества вносят коррективы и в профессиональную востребованность в тех или иных отраслях.
Так, многие профессии, которые когда-то были очень перспективными и прибыльными, исчезли либо видоизменились. Например, необходимость как в «человеке-будильнике», так и до недавнего времени в незаменимых телефонистках прошла. Неудивительно, что многие ныне востребованные профессии спустя определенное время также потеряют свою актуальность, будучи замененными в результате технического прогресса.
Большинство абитуриентов вузов и ссузов в предвкушении будущей успешной карьеры выбирают ту специальность, которая актуальна и прибыльна именно на момент поступления в учебное заведение. Но для того, чтобы годы учебы и трудов не были напрасными, а надежды на перспективную и высокооплачиваемую работу не рухнули после полученного образования, советуем подойти к выбору специальности, заглядывая в будущее.
В различных интернет-источниках приводится масса данных и вычислений о том, какие профессии появятся и исчезнут через различные промежутки времени.
«Атлас новых профессий» прогнозирует, что до 2030 года появятся 186 новых профессий, а 57 существующих исчезнут, при этом кадровые и профессиональные перемены ожидают 25 отраслей.
В число устаревающих профессий 2013–2030 годов вошли как интеллектуальные, так и рабочие специальности. Под угрозу вымирания попадают следующие специальности: бухгалтер, сметчик, менеджер по кредитам, статистик, стенографист, расшифровщик, копирайтер, корректор, библиотекарь, документовед, турагент, юрисконсульт, нотариус, риэлтор, экскурсовод, аналитик, журналист, референт, переводчик, логист, диспетчер, билетер, вахтер, лифтер, оператор call-центра, почтальон, инспектор ДПС, охранник, шахтер, бурильщик, и это далеко не весь список.
Стоит отметить, что профессий будущего все же в разы больше устаревающих. Специфику некоторых из них сейчас даже сложно представить, а какие-то уже уверенно лавируют среди привычных профессий.
В медицине, например, уже необходимы и востребованы разработчики киберпротезов и имплантов. Данные специалисты занимаются разработкой функциональных искусственных устройств (киберпротезов) и органов, совместимых с живыми тканями.
В строительной отрасли будет актуальна профессия архитектор «энергонулевых» домов. Данный специалист будет заниматься проектированием энергетически автономных домов, полностью обеспечивающих себя необходимой энергией за счет микрогенерации энергии и использования энергосберегающих материалов и конструкций.
После 2020 года прогнозируется появление профессии менеджер непрерывности бизнеса. Работа этого специалиста будет заключаться в том, чтобы обеспечивать бесперебойность бизнес-процессов при возникновении проблем или отключении ИТ-систем предприятия вследствие кибератак, программных ошибок, техногенных катастроф, влияющих на работу Интернет-сети, и других форс-мажорных ситуаций.
В авиационной отрасли потребуются разработчики интеллектуальных систем управления динамической диспетчеризацией – профессионалы, которые будут разрабатывать программные решения для управления движением в воздушном пространстве городов и регионов с интенсивным движением.
Культура и искусство будут нуждаться в тренерах творческих состояний, то есть специалистах по майнд-фитнесу, умеющих приводить людей творческих профессий в «состояние потока» и в другие состояния, характеризующиеся повышенной креативностью.
В сфере образования тоже грядут перемены. Вместе с различными нововведениями и усовершенствованиями появится профессия игропедагог – специалист, который создает образовательные программы на основе игровых методик, выступает игровым персонажем. В школах будет замещать традиционного учителя.
Консьерж робототехники вскоре потребуется в отрасли туризма и гостеприимства. Это специалист, контролирующий гостиничных роботов. Кстати, роботизированные отели уже существуют в Америке, Китае, Японии и других странах. Такой консьерж должен быть высокоорганизованным специалистом с навыками многозадачности, разбираться в механизмах и иметь навыки общения с искусственным интеллектом.
В отрасли медиа и развлечения появится дизайнер виртуальных миров…
Сложно представить, что нас ожидает к тому времени. В будущем появятся виртуальные миры, в которых дизайнеры должны будут создавать ландшафты, архитектуру, философию, законы природы и общества, правила социального взаимодействия и экономики, ощущения, живой и социальный мир.
Также после 2020 года прогнозируется появление архитектора живых систем в отрасли биотехнологии. К слову, такие специалисты будут незаменимы в автономных городах, чтобы рассчитать необходимую мощность биореакторов, разработать проекты городских ферм и тщательно продумать систему переработки мусора.
В области сельского хозяйства, которая активно развивается, но до совершенства еще не дошла, в скором времени появится сельскохозяйственный эколог, специалист по утилизации отходов, а именно по разработке принципов утилизации последствий ведения сельского хозяйства, а также восстановлению почв.
Энергогенерация и накопление энергии – ветвь перспективная и непрерывно развивающаяся, а с ростом количества приборов, которые нас окружают, наша зависимость от этой отрасли будет увеличиваться. В связи с этим вскоре появится потребность в метеоэнергетиках. Их обязанность – оптимизировать режимы эксплуатации генерирующих мощностей с учетом климатических условий, а также специалисты должны будут прогнозировать уровни производства энергии в зависимости от долгосрочных метеопрогнозов. Отрасли «энергосети и управление энергопотреблением» потребуется разработчик систем энергопотребления, призванный сделать пользовательские среды максимально комфортными и потребляющими минимум энергии.
Список интересных новых и запланированных профессий многообразен и постоянно расширяется. Изменения и развитие цивилизации предполагают новые профессии, но это вовсе не означает, что можно распрощаться со своей «работой мечты». Каждый потенциальный специалист сможет найти свою профессию, но, возможно, уже в более усовершенствованном виде. Не стоит забывать о том, что строить сегодняшние планы нужно с заделом на будущее.
Заглядывала в будущее
Наталья ШИГАШЕВА
Чувашский государственный университет имени И.Н. Ульянова 17 августа празднует 50-летие со дня принятия Советом Министров СССР постановления «Об организации Чувашского государственного университета».
Университет имени И.Н. Ульянова создан на базе Волжского филиала Московского энергетического института. В его составе было семь факультетов: историко-филологический, медицинский, общетехнический, химический, экономический, электротехнический и электрификации промышленности.
ЧГУ – крупнейший научно-образовательный центр республики. В вузе, ректором которого является депутат Госсовета Чувашии Андрей Александров, трудится свыше 1 тыс. профессоров и преподавателей, в том числе 127 докторов и 526 кандидатов наук, что составляет более половины докторов и кандидатов наук республики. Действуют 22 проблемные и отраслевые научно-исследовательские лаборатории, созданы 4 диссертационных совета, функционируют аспирантура и докторантура. Научные исследования осуществляются на 99 кафедрах.
Сегодня ЧГУ – это многопрофильный вуз, осуществляющий подготовку кадров по 29 укрупненным группам специальностей и направлений, 47 программам бакалавриата, 9 программам специалитета, 29 программам магистратуры, 50 специальностям аспирантуры, 16 специальностям докторантуры, 19 специальностям ординатуры, 8 специальностям интернатуры. Только за последние годы открыты 12 новых специальностей и направлений подготовки. К настоящему моменту из 141 приоритетного направления развития науки и технологий, утвержденных Правительством РФ, в ЧГУ подготовка кадров ведется по 39 направлениям.
Это образовательные программы, связанные, например, с проектированием, дизайном и строительством «умных» домов, с технологиями 3D-моделирования, экологическими здоровьесберегающими технологиями фармации. Особое внимание университет уделяет подготовке кадров в области робототехники и кибербезопасности. В перспективе также развитие направлений в области нанотехнологий, создания новых материалов. Названные направления будут поэтапно реализованы в соответствии с программой развития ЧГУ. Следует также подчеркнуть, что в настоящее время наиболее передовое высшее образование развивается, основываясь на междисциплинарном подходе и широком внедрении информационных технологий. ЧГУ нацелен на подготовку именно таких кадров, поскольку востребованность специалистов с подобными компетенциями очень высока и в дальнейшем будет только увеличиваться.
Решением комиссии Департамента государственной политики в сфере воспитания детей и молодежи Министерства образования и науки Российской Федерации Чувашский государственный университет имени И.Н. Ульянова в 2016 и 2017 годах признан победителем Всероссийского конкурсного отбора программ развития деятельности студенческих объединений образовательных организаций высшего образования.
Для дальнейшей эффективной интеграции университета с системой профессионального образования Чувашии будут создаваться научно-образовательные центры, научно-исследовательские лаборатории, базовые кафедры и другие структурные подразделения, что позволит ЧГУ стать одним из лидерских центров научно-образовательного комплекса Приволжского федерального округа.
Пресс-служба ЧГУ
С начала года одной из щепетильных тем, касающихся квартплаты, стали расходы на общедомовые нужды (ОДН). Сейчас правила по ОДН вновь меняются: подписан федеральный закон, в соответствии с которым жильцы могут выбрать, каким способом за них платить – по нормативам или по факту.
«Изменения в Жилищном кодексе приняты в качестве реакции на многочисленные запросы граждан по всей России. Поправки определяют порядок платы за холодную и горячую воду, электроэнергию, потребляемые при использовании общего имущества в многоквартирном доме (МКД), за отведение сточных вод», – сообщил на брифинге заместитель руководителя Госжилинспекции республики Александр Юркин.
По его словам, отныне жильцам МКД предоставляются три варианта оплаты расходов на общедомовые нужды. Во-первых, если нет решения собрания собственников жилья по поводу ОДН, управляющие компании начисляют расходы по нормативам, тем не менее в дальнейшем они будут корректироваться, с учетом показаний общедомовых счетчиков.
«Второй вариант: на собрании жильцы дома могут проголосовать за оплату исходя из среднемесячного потребления коммунальных услуг. При этом последующая корректировка также будет учитывать показания общедомового прибора учета. Третий вариант: собственники принимают решение оплачивать расходы на ОДН исходя из фактического потребления – строго по счетчикам», – объяснил Александр Петрович.
Таким образом, можно констатировать, что новые правила устанавливают приоритет оплаты общедомовых услуг по счетчикам перед установленными нормативами.
«В нашей республике уже более половины жителей многоквартирных домов приняли решение рассчитываться по фактическим показаниям счетчиков», – сообщил Александр Юркин.
Заместитель руководителя Госслужбы Чувашии по конкурентной политике и тарифам Ирина Крылова подчеркнула, что в республике общедомовые приборы учета установлены практически во всех многоквартирных домах, на уровне 98–99%, не считая аварийных и ветхих, подлежащих сносу.
Ирина Николаевна доступно рассказала, как формируется фактическая цифра по ОДН: «Например, в многоквартирный дом вошло 100 кубометров холодной воды. После суммирования цифр по индивидуальным приборам учета оказалось, что все квартиры вместе использовали 90 кубов. Разница в 10 кубометров воды и войдет в общедомовые нужды, которые жильцы будут оплачивать либо по нормативу, либо по факту, разделив на всех собственников соответственно занимаемым квадратным метрам».
По сообщению специалистов Минстроя Чувашии, с 1 июля Правительство республики установило новые нормативы потребления холодной и горячей воды, электроэнергии, отведения сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме. Также с 1 июля произошли изменения в размере норматива расхода тепловой энергии, используемой на подогрев холодной воды – они дифференцированы в зависимости от наличия наружной сети горячего водоснабжения, полотенцесушителей, изолированных и неизолированных стояков.
К слову, большинство собственников жилья уже получили квитанции за июль – с суммами, рассчитанными по новым нормативам.
Эльвира ХМЕЛЕВА
«Познавай себя, и тебе откроется мир» – такому девизу жизни следует депутат Государственного Совета Чувашской Республики, директор МАОУ «Гимназия № 5» Инна Исаева.
Действительно, высокая профессиональная занятость, депутатская деятельность, семья и домашние дела не мешают ей прекрасно выглядеть и заряжать окружающих позитивной энергией.
– Инна Владиславовна, в чем же секрет? Как удается успевать во всем: быть женой, матерью, директором гимназии, депутатом, при этом создавать новые проекты и активно вести их?
– Я сама, периодически анализируя свое состояние, иногда удивляюсь. И мне кажется, дело в том, что из моего детства тянется огромная любовь моих родителей и родственников. Я была очень любимым ребенком, настолько обласканным этой любовью, что желание делиться этим чувством с другими живет во мне до сих пор. Это совершенно не сложное действие. Поэтому я всегда советую любить детей.
А характер – результат спортивной жизни. Я училась в спортивной школе, и, мне кажется, сопровождало ощущение достигнутого результата: когда уже был выполнен разряд, проплывались определенные метры, утром понимала, что нужно идти уже на другой разряд. И ощущение вечного действия – это некий тест-драйв, который себе постоянно задаешь. Но я всегда думаю о смысле: «зачем?», если только для меня, то мне не интересно. А если это меняет мир, если от моего личного действия улыбаются люди, если ребята чему-то учатся и себе присваивают, придаются силы. Мне кажется, если мои действия имеют смысл для других, то, скорее всего, силы как раз появляются от этого.
– С какими проблемами в основном обращаются граждане, приходя к Вам на прием? Какой случай наиболее Вам запомнился?
– Пока опыт такого взаимодействия небольшой, но было удивительное обращение одной молодой девушки, которая взяла кредит в долларовой ипотеке. Я была потрясена ее историей. Но даже банк, с которым я связалась, пошел ей навстречу. Хотя, мне казалось, я очень долго откладывала это письмо, понимая, что это ошибка самого человека и у банка свои взгляды на данную ситуацию…
Очень тяжело помирить людей. Пожилых с молодыми. Все раздражение людей, к сожалению, от отсутствия правильных коммуникаций.
– Ваша сегодняшняя профессия – мечта детства или воля случая?
– Никогда не предполагала, что буду работать в школе. Более того, семья была категорически против.
После того, как я перешла из спортивной школы в образовательную, сразу вышла в яркую активность. Меня заметили, стали что-то поручать, комитет комсомола у нас тогда был. После окончания школы, решила поступать в педагогический, хотя мама настаивала на экономическом (улыбается). Поступала на факультет иностранных языков, но не хватило полбалла, тогда решила пойти в школу, почему-то мне захотелось повторить ее, так как за все спортивные годы школу я практически не видела.
Наверное, хотелось прочувствовать школу, вложиться. Но всю жизнь со школой я никак не связывала. Потом уже сработало чувство ответственности, когда понимаешь, что дети идут за тобой, верят, как же их оставить? Поступила в педагогический институт, заочно окончила, отсюда такой ранний стаж и ранняя деятельность.
– Наверняка все успешные люди не раз в жизни сталкивались с неудачами и потерями. Инна Владиславовна, как Вы справляетесь с такими моментами? Что Вам помогает?
– Любую неудачу воспринимаю как вызов на переосмысление. В такие моменты начинаю анализировать себя, что я сделала неправильно. Обычно это происходит на тренировке по плаванию: плыву 40 минут 1500 метров. Что только не передумаешь и не решишь. Осмысливаю и думаю, как двигаться дальше.
Любую проблему перевожу в задачу и не даю себе право на переживания по мелочам. Считаю, что все в руках человека, кроме ухода близких людей, вот это потеря... Мы с супругом слишком рано стали терять близких. Он – маму, а я – папу, поэтому все остальное в жизни – относительно. Но я убеждена, как бы не уходили близкие люди, память о них – всегда в нас. Это и помогает справляться с потерей. Многое, что я делаю – в память о папе. Просто он всегда гордился моими результатами. Но жить прошлым не следует, важно будущее, на которое мы должны влиять, поэтому еще одно кредо – чтобы сыну в глаза смотреть честно. Я убеждена, у честного человека – больше возможностей!
– С осени прошлого года под Вашим руководством действует «Школа родителей» (для родителей детей-аутистов). Какие уже есть успехи на сегодняшний день?
– Сейчас это главный проект, над которым я работаю. В этом проекте родители детей-аутистов узнали, на что они могут рассчитывать и какими ресурсами пользоваться. Сейчас с уверенностью можно сказать, что система заработала тогда, когда общественность сама поняла, на какие «кнопочки» можно нажимать. Более того, эта группа родителей создает свою профсоюзную организацию. Радует, что у нас сейчас будет очень много проектов на федеральном уровне, законодательно предусмотрено инклюзивное образование, прописаны права. Но есть формализированные вещи, а есть деятельностные. С точки зрения формальности есть все. А с точки зрения деятельности мы все должны понимать: чтобы машина задвигалась, нам нужно включиться и простроить эту систему. Отсюда и есть понимание гражданского влияния на проблему.
Изначально родители на базе гимназии начали по субботам заниматься со специалистами, а в это время наши гимназисты-волонтеры взяли на себя эти три часа для занятий с детишками. И получилась очень красивая ситуация: детки-аутисты сначала тяжело это принимали, а сейчас они с радостью бегут к нашим ученикам, стали друзьями. Родители видят результаты в развитии своих детей и с радостью ждут встречи.
Для детей-аутистов в этом году работал пришкольный лагерь. Несмотря на то, что смена закончилась, дети до конца лета могут приходить в свой кабинет, в знакомую обстановку.
– Работая учителем русского языка и литературы, не читать невозможно. С каким литературным героем из Вашего богатого читательского опыта Вы могли бы себя ассоциировать? Какие качества этого героя Вам нравятся?
– Ассоциация с литературной героиней сегодня – это Скарлетт по роману Маргарет Митчелл «Унесенные ветром». Это вызвано ее уникальной фразой: «Я подумаю об этом завтра». Сегодня порой столько надо принимать решений, что у нее я научилась брать паузу. Также мы с ней неугомонны характером, и обе Овны, с нами нелегко близким, но она счастлива в своей неуспокоенности в улучшении земли, где она родилась. А так у меня особо не было литературных кумиров. В детстве я присматривалась к Бабе-Яге, а правильные Снегурочки и Аленушки не очень нравились (улыбается). А в юношестве могла быть только влюбленность в литературных героев, таких как граф Монте-Кристо и Андрей Болконский.
– Считаете ли Вы себя счастливым человеком? В чем заключается Ваше счастье?
– Боюсь сглазить, но я очень счастливый человек. Сложно ответить, в чем счастье, потому что оно многогранно.
Это как в произведении «Синяя птица» все искали птицу счастья, а она – в дыхании твоих близких и в понимании самой себя. Познавая себя, понимая, принимая других, становится интересно жить, когда ты видишь, сколько еще возможностей тобой не изведано, сколько вокруг красивых, интересных, творческих, неравнодушных людей. Счастье – это открытие себя, мира. Мне кажется, я счастлива, потому что мне интересно познавать, отсюда и девиз жизни: «Познавай себя, и тебе откроется мир».
– Инна Владиславовна, спасибо за открытый разговор. Желаем дальнейших успехов во всех Ваших делах и начинаниях.
Беседовали
Наталья ШИГАШЕВА,
Анжелика ИВАНОВА
Отсутствие специалиста или необходимого оборудования в больнице, невозможность попасть на прием или некачественно оказанная медицинская помощь вызывают недовольство пациентов, которое зачастую ведет его в суд с жалобой на медучреждение. Сегодня же есть возможность решить спорный вопрос путем досудебного урегулирования (медиации). Подробнее об этом мы попросили рассказать Елену Барсукову, председателя Совета ОО «Медицинская Ассоциация Чувашской Республики», главного врача Республиканского клинического госпиталя для ветеранов войн.
– Елена Владимировна, насколько медиация актуальна для нашей республики?
– Не секрет, что количество претензий пациентов к медицинским организациям не уменьшается (за 2016 год в Минздрав Чувашии поступило 426 жалоб на плохое качество медпомощи). Бывает, возникают негативные моменты в отношениях «врач-пациент». К тому же все больше людей черпают из Всемирной паутины правду и неправду о болезнях и медиках. Растет и всеобщая правовая грамотность. Поэтому возникла задача как-то уравновесить эти процессы, перевести их в русло цивилизованных переговоров, если все-таки возникла спорная ситуация.
Обширные юридические знания, навыки психолога и опыт конфликтолога помогают медиатору внимательно выслушать обе стороны, найти и согласовать оптимальное для всех решение вопроса. Также обращение к медиатору дает возможность пациенту высказаться и быть услышанным, избежать утомительного судебного процесса. А для медицинской организации это способ решить вопрос, что называется, «не вынося сор из избы» и улучшить систему контроля качества оказания медпомощи.
– Кто и как будет заниматься медиацией в Чувашии?
– Медицинская Ассоциация Чувашии консолидировала усилия врачей и юристов, получивших сертификаты специалистов по медиации, а также других членов ассоциации, в единой структуре – Центре медиации. Сегодня профессионально подготовленных «медицинских» медиаторов в Чувашии трое: Любовь Кривова, Татьяна Мылова и я как председатель Совета Медицинской Ассоциации Чувашской Республики.
Механизм медиации прост: если какая-либо из сторон-участниц конфликта изъявила желание попробовать решить сложный вопрос без обращения в судебные органы, необходимо сделать заявку секретарю Центра медиации, написать заявление о проведении процедуры медиации, согласовать кандидатуру медиатора с другой стороной и приступить к совместным заседаниям. Дальше все решает профессионализм и нейтралитет приглашенного медиатора. К слову, на сегодняшний день процедура медиации бесплатна.
– В чем отличие медиативного урегулирования от судебного разбирательства?
– Главная цель медиации – выяснить не «кто виноват», а «что делать». Это основное отличие медиации от разбирательства в суде. Медиатор находит решение, в достаточной степени удовлетворяющее обе стороны. Подписывается медиативное соглашение, соблюдать которое обязуются обе стороны. А в случае, когда одна из сторон нарушила свои обязательства (к сожалению, от этого никто не застрахован), у другой стороны всегда есть возможность далее отстаивать свои права в суде.
– Есть ли уже примеры такой работы в Чувашии?
– Обращаются пациенты, в основном, пожилого возраста, имеющие проблемы со здоровьем, за юридической консультацией. Их мы переадресовываем во врачебные комиссии медицинских организаций, к которым у обращающихся есть вопросы. Надеемся, что все-таки идеологию медиации люди поймут верно, и обращаться будут с реальным желанием получить некое удовлетворение от «погашенного» конфликта.
– Куда обращаться пациентам и врачам в Чувашии?
– На сайте Медассоциации (www.мачр.рф) создан специальный баннер Центра медиации, зайдя на который вы можете получить всю необходимую информацию, а также скачать бланк заявления. Также, чтобы получить помощь профессионального медиатора, необходимо позвонить в секретариат Медицинской Ассоциации, кратко изложить суть вопроса, озвучив сторону-оппонента, и оставить свои координаты. С вами свяжется юрисконсульт и разъяснит последовательность ваших действий. Кстати, баннер «Центр медиации – в интересах пациентов» размещен также на медицинском портале «Здоровая Чувашия» (www.med.cap.ru) и на сайтах всех медорганизаций, входящих в его систему.
Подготовила Сюзанна СТАШЕНКО