Признаться честно, до жути боюсь больничных стен. По мне так лучше не болеть вовсе, чем высиживать очереди и слушать грустные истории больных, которым я, как не специалист, помочь, увы, не могу... А от мысли о сдаче крови из вены до сих пор трясутся коленки. Но ведь не только этим можно ознаменовать поход за здоровьем...
В этот раз мне пришлось испытать на себе все круги «больничного» ада. Сразу скажу, что к врачам я отношусь очень хорошо – уважаю их доброе дело, благие намерения и долг перед обществом в борьбе с болезнями. Однако есть среди образцовых докторов и те, кто свою работу выполняет «постольку поскольку». Наверное, в любой отрасли есть такие. Не спорю. Но, что ни говорите, на сфере здравоохранения держится все общество. Считаю, там не могут работать равнодушные.
Итак, как законопослушный гражданин, я пришла за полчаса до приема, прошла в кассу – заплатила за платный анализ. Тем временем стрелки часов показывали 7:55. Поднялась на нужный этаж и прошла к нужному кабинету. «Ну, как всегда очередь, – с улыбкой подумала я. – Но, подождем. Скоро прием». Не спеша, на работу врач пришла в 8:10. «Она всегда приходит в это время», – зашушукались люди. Понятное дело – всем на работу, а выговор от начальства никто не хочет получать. В этом кабинете мне предстояло лишь взять направление на сдачу анализов. Кстати, медработник, который берет кровь у пациентов, пришла как раз-таки в 7:30. Что получается в итоге? Опаздывает (пардон, задерживается) один, и не успевает в работе другой. Так почему же страдают третьи? Другой разговор, когда это единичный случай, но систематически заставлять людей ждать больше положенного времени – это как минимум безразличие к ним.
А что самое интересное – время работы этого врача с 8:00 до 15:42. Да-да, до 15:42. Значит, делаю выводы, в 15:42 в кабинете уже никого нет...
Но есть у меня и другой пример. Терапевт, к которому я хожу в случае заболевания, принимает, что называется, «до последнего клиента». Даже если на часах время 20:00. «Все болеют, значит, им я обязана помочь вылечиться», – объясняет она. Честно, такими людьми можно только восхищаться. Именно таким я и доверяю свое здоровье.