Газета «Республика» сообщала, что в настоящее время идет работа над Посланием Главы Чувашии Михаила Игнатьева Госсовету республики на 2017 год. В связи с этим мы решили вспомнить, какие приоритеты были названы в Послании-2016, и выяснить, как они воплощались в жизнь в течение года.
«Поручаю Минздраву Чувашии в рамках проекта «Во имя пациента» провести комплексную оценку работы каждой поликлиники республики… В ближайшие три года в районах республики необходимо построить еще 50 фельдшерско-акушерских пунктов, а в городе Чебоксары – новые поликлиники», – к примеру, такие слова прозвучали в Послании, с которым в прошлом году выступил перед чувашским парламентом Михаил Игнатьев.
На запрос редакции прокомментировать цитату пресс-служба Министерства здравоохранения Чувашской Республики отреагировала оперативно. Приводим сокращенный вариант ответа министерства:
– Проект «Во имя пациента» был запущен Минздравом Чувашии в конце 2015 года. Ключевым направлением проекта стал полный аудит каждой медицинской организации.
С начала реализации проекта двухэтапным исследованием качества оказания медицинских услуг охвачено 9 медицинских организаций, расположенных в гг. Чебоксары, Новочебоксарск, Канаш. В опросах приняли участие более 3 тыс. пациентов. Оценка проводилась по утвержденным критериям: открытость и доступность, комфортность для пациентов, доброжелательность медицинских работников, благоустройство, удовлетворенность оказанными услугами.
Основными проблемами, на взгляд пациентов, чаще всего выступали проблемы записи к врачу, очереди и грубое отношение со стороны медицинского персонала. В рамках проекта была проведена работа по определению «слабых» сторон организации работы в поликлиниках.
Повторное социологическое исследование показало, что многие проблемы, выявленные в ходе опроса, были минимизированы путем принятия управленческих решений. 87,1% опрошенных пациентов отметили, что стало легче записаться на прием к врачу, почти 90% выразили удовлетворенность приемом врача.
Вместе с тем, среди проблем, которые еще необходимо решить, на взгляд респондентов, остались очереди при ожидании приема врача и нехватка медицинского персонала.
В 2016 году открыты новые взрослая и детская поликлиники в микрорайоне «Садовый» г. Чебоксары, детская поликлиника в г. Канаш, поликлиника в микрорайоне «Альгешево» г. Чебоксары, стоматология для жителей микрорайона «Богданка».
В республике продолжается строительство новых фельдшерско-акушерских пунктов взамен старых, ветхих зданий, где не было ни воды, ни отопления. Напомним, за период 2013–2015 гг. в Чувашской Республике построено 100 ФАП. В 2016 году введено в эксплуатацию 25 объектов, в следующие три года (2017–2019 годы) будет построено еще 75.
Кроме того, в 2016 году Чувашия получила новый высокотехнологичный объект – хирургический корпус Республиканского клинического онкологического диспансера. Стоимость строительства составила 872,1 млн рублей (средства федерального бюджета – 363,5 млн рублей, республиканского – 508,6 млн рублей). Развитие ядерной медицины в Чувашии станет завершающим этапом выстраивания полного цикла лечения пациентов с онкологическими заболеваниями.