Газовики Чувашии рекомендуют использовать дистанционные сервисы в целях профилактики коронавируса.
ООО «Газпром межрегионгаз Чебоксары» и АО «Газпром газораспределение Чебоксары» информируют потребителей о том, что большую часть вопросов, связанных с расчётами за поставку газа, газификацией, техническим обслуживанием и ремонтом газового оборудования, можно решить удалённо, без посещения офисов. В связи с этим газовые компании рекомендуют своим клиентам максимально использовать дистанционный метод взаимодействия со специалистами компаний, чтобы не допустить распространения заболевания, вызываемого новым коронавирусом.
«Офисы газоснабжающей и газораспределительной компаний, в том числе филиалы, абонентские службы и территориальные участки в районах, работают по обычному графику с соблюдением необходимых мер предосторожности. Все наши сотрудники прошли инструктаж о неукоснительном выполнении санитарных норм и правил, направленных на профилактику коронавирусной инфекции. Тем не менее, учитывая сложившуюся ситуацию, мы предлагаем потребителям, по возможности, решать вопросы дистанционно, общаясь со специалистами по электронной почте или по телефону. Наши клиенты могут воспользоваться Личным кабинетом абонента. Мы рекомендуем подключиться к этому сервису тем, кто этого еще не сделал», – отметил генеральный директор компаний, депутат Госсовета Чувашии Кияметдин Мифтахутдинов.
Вся контактная информация с указанием телефонов и электронных адресов опубликована в специальных разделах на сайтах организаций.
Произвести оплату (абонентам-физическим лицам), просмотреть начисления, передать показания за потребленный газ можно через сервис «Личный кабинет» ООО «Газпром межрегионгаз Чебоксары» https://мойгаз.смородина.онлайн/login.
Также всю необходимую информацию можно узнать по телефонам территориальных участков и абонентских пунктов, указанных на сайте газоснабжающей компании www.gmch.ru/hierarhy.aspx?id=34.
Заявки на газификацию, на ремонт и техническое обслуживание газового оборудования, установку или замену газовых счетчиков, на оказание других услуг можно подать по телефонам филиалов и участков АО «Газпром газораспределение Чебоксары», указанных на сайте www.chsetgaz.ru/contact.asp.
Аварийные заявки принимаются по телефонам: 04, 104, 112 (по мобильной связи).