Холдингом «Российские железные дороги» принято решение временно не взимать сбор за возврат неиспользованных проездных документов в размере 210 руб. 60 коп. на поезда, отправлением с 1 апреля по 1 июня 2020 года включительно.
Это касается как индивидуальных, так и групповых поездок. Пассажиры смогут сдать билеты без удержания сбора за возврат до 1 июня в связи с отсутствием возможности планировать и организовывать свои путешествия на фоне неблагоприятной эпидемиологической ситуации в стране.
Все пассажиры, желающие вернуть билет без сбора, могут с 1 апреля по 1 июня обратиться в кассу или сдать электронные билеты с помощью веб-ресурсов, через которые они были оформлены.
Информацию о порядке возврата денежных средств за неиспользованные проездные документы и о движении поездов пассажиры могут получить по круглосуточному телефону Единого информационно-сервисного центра ОАО «РЖД»
8 (800) 775-00-00 (для звонков из России), а также по номеру +7 (499) 605-20-00 (для звонков с территории иностранных государств) или на сайте ОАО «РЖД».
Сейчас 788 гостей и ни одного зарегистрированного пользователя на сайте