Центры социального обслуживания населения в Чебоксарах работают более 20 лет, а 5 лет назад, объединив центры трех районов столицы республики, создан «Комплексный центр социального обслуживания населения г.Чебоксары». Сегодня в штате центра 257 человек, в том числе 120 соцработников. Встреча с двумя из них – Светланой Баскаковой и Валентиной Рыжовой – стала для меня путеводителем в мир этой профессии.

Светлана Анатольевна работает в центре уже более 13 лет, а Валентина Анатольевна – более 5 лет. Обе обслуживают по 11 человек, работа им нравится.
– Я забочусь об 1 участнике войны, Александре Васильевиче Терентьеве, он инвалид 1 группы по зрению, вообще ничего не видит. Его жена, Мария Михайловна, приравненный к участникам войны, – инвалид 2 группы. Супругам по 88 лет, они сами себя плохо обслуживают, поэтому, конечно же, я к ним хожу каждый день, – рассказывает Светлана Баскакова.
– Они, наверное, Вас как своих детей воспринимают?
– Да, как своих дочек и принимают. В первый раз, когда приходишь к ним, они настороженно относятся, потому что мы спрашиваем и документы, знакомимся только. Все же чужой в доме. А потом уже становимся родственными душами. Они так и говорят: «Доченька к нам пришла». Знают, в какой день, во сколько я приду, у нас же график составлен, строго ему следуем, – рассказывает Валентина Анатольевна.
– Чем вы им помогаете: продукты принесли, лекарства купили, кушать сварили, еще чем?
– Да, мы приносим продукты питания, оплачиваем коммунальные услуги, варим, убираемся… Когда необходимо, я и в выходные навещаю, потому что знаю, они нуждаются в помощи. 9 мая, после праздничного парада, я также отправилась к своим ветеранам, они меня ждали. Хотелось им устроить праздник. Я приехала, стол накрыли, соседей позвали и устроили чаепитие. Конечно, им было очень приятно, до сих пор вспоминают, благодарят, – дополняет Светлана Анатольевна.
– А есть среди них буйные, такие «старички-разбойнички»?
– Нет, – отвечает Светлана Анатольевна. – Вот только у Александра Васильевича временами бывают галлюцинации. С войны еще у него, да сейчас еще старческая болезнь добавилась. Он не то что буйный, у него такое состояние бывает, что он не понимает меня, в это время я вызываю «Скорую помощь».
– Не хочется, особенно когда накапливается усталость от тяжелой и ответственной работы, бросить ее?
– Вот как бросить работу, когда понимаешь, что эти два участника войны, инвалиды 2-й группы – 3 человека, 3-й группы – еще 2 человека, обычные пенсионеры, нуждаются в тебе? У меня еще есть Галина Александровна Слесарева, инвалид 2 группы, парализована на правую ногу и правую руку. Она с трудом ходит. Знаю, что я этим людям нужна,– признается Светлана Анатольевна.
– У меня один ветеран труда, один инвалид 1 группы, к ним хожу каждый день, – вторит Валентина Рыжова. – Кто о них позаботится? Они к нам привыкают, относятся, как к родным детям. Если решусь уйти с работы, это будет для них сильный удар. Люди посвящают себя этой работе по зову души. Мы же не только по мере возможности выполняем просьбы и поручения своих подопечных, но и следим за их самочувствием, вызываем врачей, контролируем прием лекарств.